حمل و نقل و برگشت
سفارش من به چه روشی ارسال می شود؟
تمامی کالاهای شهرموبایل که قیمت برای آنها درج شده است قابلیت ثبت سفارش را دارند و سفارش ها به دو صورت انجام می شود :
۱-۱ ) محصولات موجود توسط پست پیشتاز ، باربری یا تیپاکس به درخواست مشتری ارسال خواهند شد.
۱-۲ ) محصولاتی که در انبار شهرموبایل موجود نباشند درصورت درخواست شخص کاربر (ثبت سفارش به معنای درخواست کاربر تلقی می شود)توسط پست خارجه بطور مستقیم به آدرس کاربر ارسال می شود که در بازه زمانی ۲۰ الی ۳۰ روز کاری به دست کاربر خواهد رسید .
شهرموبایل دلال و واسطه نیست و اقدام به عرضه خدمات و عرضه خدمات پس از فروش در کشور می نماید و از هیچگونه سایت خارجی خرید نمی کند و تمام خدمات توسط شهرموبایل و نماینده ی ما مستقر در شهر شنزن ( چین ) انجام می شود.
تمامی خدماتی که شهرموبایل متعهد به انجام آن شده است (نظیر ضمانت ها و سرویس ها) توسط تیم فنی شهرموبایل انجام می شود و برای انجام خدمات نیازی به ارسال مرسولات به گارانتی های خارج از کشور نیست.
آیا می توانم سفارشم را به صورت حضوری از دفتر شهر موبایل تحویل بگیرم؟
صرفه جویی در وقت و حفاظت از محیط زیست از اصول عرضه کالا به صورت اینترنتی است.لذا تحویل کالا به صورت حضوری در دفتر شهرموبایل میسر نیست.
سفارشها چه زمانی به پست یا شرکت حمل کننده تحویل داده می شوند؟
سفارشها در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش پردازش و عملیات ارسال آنها تکمیل می شوند.